Verdiene Geld mit dem Testen von Websites und Apps
Die digitale Welt wächst stetig, und mit ihr steigt der Bedarf an qualitativ hochwertiger Benutzerfreundlichkeit. Unternehmen sind zunehmend darauf angewiesen, dass ihre Websites und Apps nicht nur technisch einwandfrei funktionieren, sondern auch eine intuitive und angenehme Benutzererfahrung bieten. Aus diesem Grund suchen viele Unternehmen nach Menschen, die ihre Websites und Apps testen, um sicherzustellen, dass sie benutzerfreundlich, ansprechend und funktional sind.
Als Usability-Tester hast du die Möglichkeit, online Geld zu verdienen, indem du deine ehrliche Meinung und Erfahrungen zu den getesteten digitalen Produkten teilst. Deine Aufgabe besteht darin, eine Website oder App aus der Sicht eines normalen Nutzers zu bewerten. Dabei achtest du darauf, wie einfach die Navigation ist, ob alle Funktionen fehlerfrei arbeiten und ob die Bedienung klar und verständlich ist. Oft wirst du dabei gebeten, bestimmte Aufgaben auszuführen, wie zum Beispiel einen Kaufprozess zu simulieren oder bestimmte Informationen auf der Website zu finden.
In diesem Blogbeitrag erfährst du, wie du als Usability-Tester erfolgreich wirst, geeignete Plattformen auswählst und deine Testergebnisse effektiv kommunizierst.
Wie fange ich am besten an?
1. Die richtige Ausrüstung und Technik
2. Fachliche und praktische Vorbereitung
3. Zielgruppe und Nische
4. Die richtige Plattform finden
5. Marketing und SEO für Usability-Tester
6. Testdurchführung und Berichterstattung
7. Geduld und kontinuierliche Verbesserung
1. Die richtige Ausrüstung und Technik
Um als Usability-Tester professionell und effektiv arbeiten zu können, ist die richtige Ausrüstung unerlässlich. Diese stellt sicher, dass du alle notwendigen Tests präzise und zuverlässig durchführen kannst, was sowohl deine Effizienz als auch die Qualität deiner Ergebnisse steigert.
Computer oder Laptop:
Ein leistungsfähiger Computer oder Laptop bildet die Basis für deine Arbeit als Usability-Tester. Dein Gerät sollte über ausreichende Rechenleistung und einen großen Arbeitsspeicher verfügen, um auch bei der Ausführung ressourcenintensiver Anwendungen stabil zu bleiben. Eine schnelle und stabile Internetverbindung ist ebenfalls unverzichtbar, insbesondere wenn du an Tests teilnimmst, die eine Verbindung zu Online-Plattformen erfordern, oder wenn du große Dateien wie Testaufnahmen hochladen musst.
Smartphone und Tablet:
Da viele Usability-Tests mobile Websites und Apps umfassen, ist es wichtig, über verschiedene Geräte zu verfügen. Ein aktuelles Smartphone und Tablet, idealerweise mit verschiedenen Betriebssystemen wie iOS und Android, ermöglichen dir, die Benutzerfreundlichkeit auf einer breiten Palette von Endgeräten zu bewerten. Dies ist besonders relevant, da die Nutzererfahrung je nach Gerät und Betriebssystem stark variieren kann.
Webcam und Mikrofon:
Eine gute Webcam und ein hochwertiges Mikrofon sind oft erforderlich, um deine Testsitzungen aufzuzeichnen. Diese Geräte stellen sicher, dass die Audio- und Videoqualität deiner Aufnahmen hoch genug ist, um die Ergebnisse später klar und verständlich präsentieren zu können. Eine externe Webcam und ein USB-Mikrofon bieten in der Regel eine deutlich bessere Qualität als die integrierten Optionen in Laptops und Smartphones. Gute Aufnahmen sind essenziell, um deine Beobachtungen und Analysen präzise darzustellen und zu kommunizieren.
Screen Recording Software:
Um deine Tests zu dokumentieren, benötigst du eine zuverlässige Screen Recording Software. Programme wie OBS Studio oder Camtasia sind hierfür bestens geeignet. Sie ermöglichen es dir, den Bildschirm deines Geräts während des Tests aufzuzeichnen, einschließlich deiner Interaktionen und Kommentare. Diese Aufnahmen sind nicht nur für deine eigene Analyse hilfreich, sondern auch für die Präsentation deiner Ergebnisse gegenüber Auftraggebern. Stelle sicher, dass die Software einfach zu bedienen ist und alle erforderlichen Funktionen bietet, wie zum Beispiel das Hinzufügen von Anmerkungen oder das Herausfiltern von störenden Geräuschen.
2. Fachliche und praktische Vorbereitung
Um als Usability-Tester erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, sowohl über fundiertes Fachwissen als auch über praktische Fähigkeiten zu verfügen. Eine gründliche Vorbereitung in diesen Bereichen bildet die Grundlage für effektive Tests und aussagekräftige Ergebnisse.
Grundverständnis der Usability-Prinzipien:
Ein solides Verständnis der grundlegenden Usability-Prinzipien ist unverzichtbar. Vertraue dich mit Konzepten wie Konsistenz, Feedback, Fehlervermeidung und Einfachheit an. Diese Prinzipien helfen dir, während der Tests kritische Punkte zu identifizieren und zu verstehen, warum bestimmte Designs möglicherweise die Benutzererfahrung beeinträchtigen.
Testmethoden erlernen:
Es gibt eine Vielzahl von Testmethoden, die du als Usability-Tester anwenden kannst. Zum Beispiel:
Task-Based Testing: Bei dieser Methode werden Benutzer gebeten, spezifische Aufgaben zu erledigen, um die Effizienz und Effektivität des Designs zu bewerten.
A/B-Tests: Hier werden zwei Varianten eines Designs verglichen, um zu sehen, welche besser funktioniert.+0
Eye-Tracking: Diese Methode misst, wohin die Benutzer schauen, um Einblicke in die visuelle Hierarchie und Benutzerführung zu erhalten.
Kommunikationsfähigkeiten entwickeln:
Die Fähigkeit, deine Beobachtungen und Analysen klar und präzise zu kommunizieren, ist entscheidend. Deine Ergebnisse müssen oft an Designer, Entwickler und andere Stakeholder weitergegeben werden, die möglicherweise keine Experten für Usability sind. Daher ist es wichtig, deine Ergebnisse verständlich und überzeugend zu präsentieren. Dies beinhaltet nicht nur das schriftliche Verfassen von Berichten, sondern auch mündliche Präsentationen, bei denen du deine Schlussfolgerungen und Empfehlungen erklärst. Übung in klarer und effektiver Kommunikation trägt dazu bei, dass deine Erkenntnisse besser verstanden und umgesetzt werden.
3. Zielgruppe und Nische
Identifiziere deine Zielgruppe und finde eine geeignete Nische:
Demografie bestimmen:
Der erste Schritt besteht darin, die demografischen Merkmale deiner Zielgruppe festzulegen. Überlege, ob du dich auf bestimmte Altersgruppen wie Kinder, Erwachsene oder Senioren konzentrieren möchtest. Jede Altersgruppe bringt unterschiedliche Herausforderungen und Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit mit sich. Zum Beispiel benötigen Websites für Senioren möglicherweise größere Schriftarten und eine einfachere Navigation, während Apps für Kinder farbenfroh und intuitiv gestaltet sein sollten. Ebenso kannst du dich auf spezifische Berufsgruppen oder Benutzer mit bestimmten technischen Fähigkeiten fokussieren, um deine Dienste besser an die Bedürfnisse dieser Nutzer anzupassen.
Branche spezialisieren:
Eine Spezialisierung auf eine bestimmte Branche kann dir helfen, dich als Experte zu etablieren und Kunden gezielt anzusprechen. Du könntest dich beispielsweise auf Usability-Tests für E-Commerce-Websites spezialisieren, wo die Optimierung des Kaufprozesses im Vordergrund steht. Alternativ könntest du in den Bereichen Bildung oder Gesundheitswesen tätig werden, wo es auf besondere Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit ankommt. Eine klare Branchenspezialisierung erleichtert es dir, die Anforderungen und Erwartungen deiner Kunden zu verstehen und gezielte Lösungen anzubieten.
Bedarfsanalyse durchführen:
Eine gründliche Bedarfsanalyse ist unerlässlich, um die spezifischen Anforderungen deiner Zielgruppe zu verstehen. Analysiere die Herausforderungen und Probleme, mit denen deine Zielgruppe konfrontiert ist, und identifiziere Möglichkeiten, wie du durch gezielte Usability-Tests und Optimierungen Mehrwert bieten kannst. Diese Analyse hilft dir nicht nur, deine Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse deiner Kunden abzustimmen, sondern auch, neue Marktchancen zu erkennen und deine Nische weiter zu definieren.
4. Die richtige Plattform finden
Es gibt viele Plattformen, die Usability-Testern eine einfache Möglichkeit bieten, Aufträge zu finden und Tests durchzuführen:
UserTesting ist eine der bekanntesten und am weitesten verbreiteten Plattformen für Usability-Tests. Sie bietet Zugang zu einer großen Anzahl von Tests, die du bequem von zu Hause aus durchführen kannst. Die Plattform ist ideal für Tester, die regelmäßig arbeiten möchten, da sie eine kontinuierliche Verfügbarkeit von Aufträgen bietet. UserTesting zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche aus und bietet detaillierte Anleitungen für jede Testsitzung, was insbesondere für Einsteiger von Vorteil ist.
TryMyUI ist eine weitere Plattform, die sich durch ihre detaillierten Tests und die einfache Bedienung auszeichnet. Hier kannst du als Tester gezielt nach Aufträgen suchen, die deinen Interessen und Fähigkeiten entsprechen. Die Plattform legt großen Wert auf die Qualität der Testberichte, weshalb es wichtig ist, klare und präzise Rückmeldungen zu geben. TryMyUI ist besonders gut geeignet, wenn du strukturiert und gründlich arbeiten möchtest, da die Plattform detaillierte Tests mit spezifischen Anforderungen anbietet.
Userlytics bietet dir die Möglichkeit, Tests auf verschiedenen Geräten und Plattformen durchzuführen, was dir erlaubt, ein breiteres Spektrum an Projekten zu bearbeiten. Die Plattform ist vielseitig und unterstützt Tests auf Desktop-Computern, Smartphones, Tablets und sogar Wearables. Dies macht Userlytics besonders interessant für Tester, die eine flexible Arbeitsweise bevorzugen und sich nicht auf ein einziges Gerät oder eine Plattform beschränken möchten.
Testbirds ist eine Plattform mit einer internationalen Reichweite und einer breiten Palette von Testmöglichkeiten. Sie bietet sowohl klassische Usability-Tests als auch spezielle Tests wie Crowd-Tests oder Bug-Tests an. Dies macht Testbirds ideal für Tester, die ein breites Spektrum an Projekten abdecken und ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen der Usability-Prüfung erweitern möchten. Die internationale Ausrichtung der Plattform bietet zudem die Möglichkeit, mit Kunden und Projekten aus aller Welt in Kontakt zu kommen.
5. Marketing und SEO für Usability-Tester
Um als Usability-Tester erfolgreich potenzielle Auftraggeber zu gewinnen, ist es entscheidend, sowohl ein durchdachtes Marketing als auch eine effektive SEO-Strategie zu verfolgen. Hierbei spielen verschiedene Aspekte eine wichtige Rolle, die systematisch miteinander kombiniert werden sollten.
Professionelles Profil erstellen
Zunächst solltest du dir Gedanken über dein professionelles Profil machen. Dieses Profil dient als deine Visitenkarte auf den Plattformen, die du für die Vermittlung deiner Dienstleistungen nutzt. Es sollte ansprechend und informativ gestaltet sein, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen über deine Erfahrungen, Fähigkeiten und Erfolge klar und strukturiert präsentiert werden. Ein professionelles Profil schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Auftraggeber auf dich aufmerksam werden und dich kontaktieren.
Relevante Keywords nutzen
Ein weiteres essenzielles Element für deinen Erfolg ist die Verwendung von relevanten Keywords in deinem Profil und deinen Testberichten. Diese Schlüsselbegriffe helfen dabei, dass du in den Suchergebnissen der Plattformen und in Suchmaschinen besser gefunden wirst. Daher solltest du gezielt Keywords verwenden, die in Zusammenhang mit Usability-Testing, User Experience (UX) und verwandten Themen stehen. Überlege, welche Begriffe potenzielle Auftraggeber bei der Suche nach einem Usability-Tester eingeben würden, und integriere diese sowohl in den Texten deines Profils als auch in deinen Referenzprojekten und Testberichten.
Social Media nutzen
Die Nutzung von Social Media ist ein weiterer wichtiger Faktor für den Aufbau deiner Sichtbarkeit und Reichweite. Plattformen wie LinkedIn, Twitter oder spezialisierte Communities wie Reddit bieten dir die Möglichkeit, deine Dienstleistungen aktiv zu bewerben. Hier kannst du nicht nur auf dich aufmerksam machen, sondern auch wertvolle Verbindungen zu anderen Fachleuten aus der Branche knüpfen. Durch regelmäßige Posts und das Teilen von Wissen kannst du zudem eine Community aufbauen, die sich für deine Arbeit interessiert und diese weiterempfehlen könnte. Besonders effektiv ist es, wenn du in deinen Beiträgen immer wieder auf konkrete Projekte oder interessante Erkenntnisse aus deiner Arbeit als Usability-Tester eingehst.
Bewertungen und Referenzen sammeln
Ein weiterer Schritt, um dein Angebot für Auftraggeber attraktiver zu machen, ist das Sammeln von Bewertungen und Referenzen. Zufriedene Kunden sind deine besten Fürsprecher. Positive Rückmeldungen zeigen neuen potenziellen Auftraggebern, dass du zuverlässig und kompetent arbeitest. Daher solltest du jeden abgeschlossenen Auftrag als Gelegenheit nutzen, um eine Bewertung zu erbitten. Diese Referenzen kannst du prominent in deinem Profil präsentieren, um dein Ansehen weiter zu stärken.
6. Testdurchführung und Berichterstattung
Die Durchführung von Usability-Tests erfordert eine gründliche und methodische Herangehensweise, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Eine systematische Vorgehensweise hilft dir, den Testprozess klar zu strukturieren und sicherzustellen, dass relevante Erkenntnisse nicht verloren gehen. Im Folgenden werden die wichtigsten Schritte zur erfolgreichen Testdurchführung und Berichterstattung erläutert.
Testskript erstellen
Ein gut durchdachtes Testskript ist der Grundpfeiler für einen erfolgreichen Test. Es sollte alle relevanten Aspekte abdecken, die du untersuchen möchtest, und als strukturierte Anleitung für den Testablauf dienen. Ein detailliertes Testskript hilft dir, systematisch vorzugehen und sicherzustellen, dass keine wichtigen Punkte übersehen werden. Dabei sollten spezifische Aufgaben formuliert werden, die den Nutzern während des Tests gestellt werden. Diese Aufgaben sollten realistische Szenarien abbilden, die im Alltag der Nutzer auftreten könnten, um möglichst praxisnahe Ergebnisse zu erhalten. Ein klar strukturiertes Skript ermöglicht es dir zudem, den Testprozess effizient und konsistent durchzuführen, unabhängig von der Anzahl der getesteten Personen.
Tests dokumentieren
Während des Tests ist es von entscheidender Bedeutung, die Testdurchführung sorgfältig zu dokumentieren. Hierbei solltest du Screen Recording Software verwenden, um den gesamten Testverlauf aufzuzeichnen. Diese Aufzeichnungen ermöglichen es dir, sämtliche Interaktionen der Testpersonen mit der Benutzeroberfläche festzuhalten. Dadurch kannst du später noch einmal überprüfen, was während des Tests passiert ist, und eventuell übersehene Details analysieren. Zudem bieten die Aufzeichnungen eine wertvolle Grundlage für die Nachbesprechung mit dem Auftraggeber. Auch das Führen von Notizen während des Tests, um spontane Reaktionen oder Schwierigkeiten festzuhalten, kann hilfreich sein, um ein vollständiges Bild der Testergebnisse zu erhalten.
Berichte verfassen
Nach Abschluss der Tests ist es wichtig, klare und präzise Berichte zu erstellen. Diese Berichte sollten alle relevanten Beobachtungen aus dem Test enthalten und die Nutzererfahrungen detailliert widerspiegeln. Dabei ist es sinnvoll, konkrete Beispiele für positive und negative Interaktionen mit der Benutzeroberfläche zu nennen. Zusätzlich sollten in deinem Bericht konkrete Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit gegeben werden. Diese Empfehlungen sollten auf den gewonnenen Erkenntnissen basieren und praktikable Lösungen zur Optimierung der Usability aufzeigen. Ein guter Bericht zeichnet sich durch eine klare Struktur aus, die es dem Auftraggeber leicht macht, die Ergebnisse nachzuvollziehen und gezielte Maßnahmen daraus abzuleiten.
7. Geduld und kontinuierliche Verbesserung
Der Erfolg als Usability-Tester braucht Zeit und Geduld. Der Aufbau eines soliden Auftraggeberstamms erfolgt nicht über Nacht, sondern durch kontinuierliche Arbeit und das Sammeln positiver Bewertungen. Es ist wichtig, realistisch zu bleiben und sich bewusst zu sein, dass es dauern kann, bis regelmäßige Aufträge hereinkommen.
Ebenso entscheidend ist die kontinuierliche Verbesserung deiner Fähigkeiten. Usability und User Experience sind dynamische Felder, die sich ständig weiterentwickeln. Durch Workshops, Weiterbildungen und das Lesen von Fachliteratur kannst du sicherstellen, dass du immer auf dem neuesten Stand bleibst und deinen Kunden innovative Lösungen anbieten kannst. Regelmäßige Fortbildung ermöglicht es dir, deine Expertise auszubauen und langfristig mehr Anerkennung und Aufträge zu erhalten.
Du willst direkt anfangen? Kein Problem!
Wir haben eine Checkliste für dich zusammengestellt, die dir Schritt für Schritt dabei hilft zu starten, damit du keine wichtigen Punkte übersiehst.
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Fazit
Der Einstieg als Usability-Tester bietet eine flexible und lohnende Möglichkeit, online Geld zu verdienen und gleichzeitig zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Websites und Apps beizutragen. Mit der richtigen Ausrüstung, gründlicher Vorbereitung, effektiven Marketingstrategien und einem engagierten Ansatz kannst du erfolgreich Aufträge gewinnen und wertvolle Testergebnisse liefern.
